Garantía Extendida Dell 1 Año Basico NBD a 3 Años ProSupport NBD On-Site para PowerEdge T150
- Número de años: 3 año(s)
- Tipo de servicio: ProSupport
- Servicio incluido: Piezas y mano de obra
- Tiempo de servicio (horas x días) 24x7x365
- Soporte de teléfonos
- Soporte Web
- Solución de problemas
- Reemplazo de piezas
** Aplica para Servidores de inventario o
cuya garantía esté vigente dentro del periodo
menor a 12 meses de adquisición facturado.
** Validar Service Tag
Dell
Somos Partner Gold Con la garantía de calidad y servicio de Dell, estamos seguros de proporcionar a nuestros clientes las herramientas necesarias para impulsar su éxito empresarial.
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PROSUPPORT ENTERPRISE SUITE
Soporte que acelera la transformación de su TI
SOPORTE INTEGRAL PARA ENTORNOS DE TI COMPLEJOS
El panorama empresarial está cambiando rápidamente, y la presión para introducir nuevas tecnologías en su organización y al mismo tiempo mantener de forma eficiente los servidores, el almacenamiento y las redes existentes nunca ha sido mayor. Big data, la virtualización, la modernización de las aplicaciones, la infraestructura modular y el cómputo en la nube pueden dar como resultado beneficios sustanciales, pero requieren un mayor nivel de pericia. Un ambiente complejo da como resultado procesos complejos y más posibles problemas. Cuanto más depende de la tecnología, más importante es tener el soporte de TI indicado
BENEFICIOS CLAVE
- Mantenga el funcionamiento correcto del hardware y el software.
- Maximice la productividad aprovechando las habilidades y la escala de Dell EMC.
- Minimice las interrupciones con acceso las 24 horas a expertos altamente calificados.
- Obtenga eficacia a través de una sola fuente para todas sus necesidades de soporte.
- Soporte 24x7 por teléfono, mediante chat y en línea
- Soporte conjunto con terceros
- Respuestas de partes y mano de obra en el sitio opcionales
Razones para elegir Dell EMC
Soporte de clase empresarial alcanzado.
Diseñada sobre una base de expertos, información valiosa y facilidad para el cliente, nuestro ProSupport Enterprise Suite cuenta con el soporte de clase empresarial que su organización necesita. Seleccione el servicio que se ajusta a la criticidad de sus sistemas, la complejidad de su ambiente y la forma en que asigna sus recursos de TI.
CONCÉNTRESE EN SU NEGOCIO MIENTRAS LOS EXPERTOS DE DELL EMC REDUCEN LA COMPLEJIDAD DE LA TI.
- Más de 60,000 profesionales de partners y de Dell EMC
- Más de 11,000 certificaciones en hardware, software y soluciones líderes del sector
- Amplios conocimientos de las tecnologías emergentes y complejas y los ambientes de múltiples proveedores
- Asistencia colaborativa con proveedores de tecnología de otros fabricantes
MEJORE EL RENDIMIENTO Y LA ESTABILIDAD CON UNA AMPLIA INFORMACIÓN VALIOSA Y DATOS INTELIGENTES.
- Monitoreo automatizado y análisis predictivo*de SupportAssist y Secure Remote Services para la prevención y optimización de problemas
- Relación personalizada con un Administrador de Servicios Tecnológicos designado con amplios conocimientos de su negocio y su ambiente
- Seis centros de comando** para monitorear proactivamente los eventos de servicio en campo
- Doce centros de excelencia y centros de soluciones conjuntas brindan colaboraciones internas aprovechando nuestras alianzas con los principales proveedores de aplicaciones
INCREMENTE LA PRODUCTIVIDAD GRACIAS AL SOPORTE PERSONALIZADO DISPONIBLE EN TODO MOMENTO.
- Soporte ofrecido en 165 países
- Soporte telefónico, por chat, correo electrónico y redes sociales 24x7***
- Único origen de soporte continuo en la totalidad de su hardware y software
- 95% de satisfacción del cliente para los servicios de implementación y soporte de Dell EMC
ProSupport Enterprise Suite
Estrategias más inteligentes para un soporte más inteligente.
Tener una estrategia que le permita adoptar sin temor la nueva tecnología le da la libertad de centrarse en su negocio, contando con el mismo soporte de clase empresarial de Dell EMC en todas sus plataformas, marcas y soluciones a través de toda su infraestructura le da esa libertad. A medida que la administración de la tecnología se vuelve más difícil, el soporte de Dell EMC se vuelve más inteligente.
PROSUPPORT
Necesita un soporte inquebrantable para hardware y software y una forma inteligente de administrar la mezcla de proveedores en su ambiente. Dell EMC ofrece un único origen con la pericia, el conocimiento técnico y las capacidades necesarias para facilitar el soporte de su TI. Cuando elige ProSupport* , usted cuenta con expertos altamente capacitados en todo momento y en todo el mundo para abordar sus necesidades de TI. ProSupport ayuda a minimizar las interrupciones y mantener un alto nivel de productividad.
Cuando elija ProSupport, obtendrá:
- Acceso a expertos calificados en hardware y software Acceso a expertos calificados en hardware y software durante todo el año
- Asistencia colaborativa con proveedores de otros fabricantes
- Soporte para hipervisor, software de ambiente operativo y SO
- Nivel de soporte constante disponible para hardware, software y soluciones de Dell EMC
- Opciones de respuesta de piezas y mano de obra en el sitio que incluye respuesta al siguiente día laborable
| Marca | Dell |